會員快速預約自助問診，通過與醫師遠程問診，在線開具處方，藥師審核后，即可店內購買處方藥。

全面的會員信息，協助醫生了解會員以往病史，近期用藥等情況，有針對性進行診治。

顧客可與醫生通過視頻、文字、語音、圖片等形式進行在線問診。問診視頻在線保存，用于審查使用。

醫生在線遠程開具處方；藥師在線收到待審方提醒，進行審方確認；門店接收藥師審方確認通知，按處方對顧客銷售藥品；問診結束后，患者可以對此次問診服務進行打分評價。醫師開具處方和藥師審方全部進行電子簽名保證處方安全。

醫生常用藥的藥方模板支持；醫生查看患者歷史開方記錄，根據上次中藥方和顧客主訴調整用量；醫生手寫藥方的拍照開方，線上藥品進行審方劃價；在線藥方支持收取醫生診費和中藥代煎費用；在線藥方訂單支持到店取藥、藥店派送多種方式。